Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere SchnurrWalk-Geschirre, Lieferzeiten und Bestellungen usw..
Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns gern über schnurrwalk@outlook.de – wir helfen dir persönlich weiter.
Wie lange dauert es, bis ich ein Angebot bekomme?
In der Regel erhältst du dein Angebot innerhalb von 2–3 Tagen, in Ausnahmefällen (bei hoher Auslastung) bis zu 5 Tage nach Eingang deiner vollständigen Angaben.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die aktuellen Lieferzeiten findest du hier:
Wie viel kostet ein Geschirr?
Alle Preise zu den einzelnen Modellen findest du hier:
Welche Maße muss ich nehmen?
Eine genaue Anleitung findest du hier:
Wachsen die Geschirre mit?
Jein.
Die Geschirre sind in einem gewissen Rahmen verstellbar, da sie auf sogenannten von-bis-Maßen beruhen.
Bei jungen Katzen empfehlen wir, erst zu messen, wenn der Körperbau weitgehend ausgewachsen ist.
Welche Leine soll ich nehmen?
Alle Informationen und Empfehlungen findest du hier:
Was sind Bruchlasten?
Die Bruchlast gibt an, welche Zugkraft ein Gurt oder Clip aushält, bevor er reißt.
Die Werte unterscheiden sich je nach Bandbreite und Material und werden bei jedem Geschirr individuell berücksichtigt.
Wer ist euer Lieferdienst?
Der Versand erfolgt ausschließlich über Hermes.
Bekomme ich eine Sendungsnummer?
Eine Sendungsnummer wird auf Anfrage mitgeteilt.
Könnt ihr mir meine Farbkombi schicken oder zeigen?
Ja – aber bitte wähle nicht zu viele Varianten auf einmal.
Wir können dir z. B. von zwei Bandfarben, dem passenden Patch und passenden Verstellschiebern Fotos per Mail schicken.
Bitte hab Verständnis: Wenn jeder Kunde 10 verschiedene Zusammenstellungen möchte, ist das zeitlich nicht machbar.
Kann man verschiedene Bandbreiten kombinieren?
Ja, das ist möglich – bitte vorher mit uns absprechen, damit es technisch und optisch sinnvoll bleibt.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Nur ungern. Versandkosten und Zollabfertigung sind oft schwierig und sehr teuer.
Frag im Einzelfall gerne nach.
Kann ich Probe tragen?
Nein. SchnurrWalk-Geschirre sind maßgefertigt – dadurch können wir weder Probegeschirre versenden noch Rücksendungen annehmen.
Kann man auch andere Farben bestellen, die nicht auf der Seite stehen?
Frag einfach per Mail nach, welche Farbe du dir wünschst:
📧 SchnurrWalk@outlook.de
Ich habe noch keine Antwort erhalten – was nun?
Bitte schau zuerst in deinen Spam-Ordner.
Wenn du nach spätestens einer Woche keine Nachricht hast, melde dich bitte nochmal bei uns.
Ich hätte gerne eine Beratung.
Sehr gerne!
Schau dir zuerst unsere Videos an – oft klären sie schon vieles.
Wenn du danach noch unsicher bist, findest du die ausführliche Beratung hier:
👉 Rubrik Beratung
Wie gewöhne ich meine Katze an das Geschirr?
Unter Zubehör findest du das Buch Purrfect Walk – darin bekommst du eine detaillierte Anleitung.
Zusätzlich findest du unter Partner Katzentrainer:innen, die dich unterstützen können.
Welche Leine sollte ich nehmen?
Bitte sieh dir unsere Leinenvideos an – dort erklären wir alles im Detail.
Kann ich zusätzliche D-Ringe an meine Leine machen lassen?
Ja! Gib diesen Wunsch einfach im Bestellformular an.
Wie läuft die Bestellung ab?
Du schickst uns eine Bestellanfrage.
Wir prüfen deine Maße.
Du erhältst ein Angebot per Mail.
Muss ich meine Katze wirklich ausmessen?
Ja – unbedingt!
Am besten zweimal, da Katzen manchmal den Bauch einziehen.
Ich bin unsicher, welches Geschirr ich wählen soll.
Schau dir die Videos an oder die Seite Beratung – dort findest du eine klare Orientierung.
Gibt es Kitten-Geschirre?
Die kleinste Größe ist XXS.
Frag gerne nach, ob es für dein Kitten passt.
Die Maße meiner Katze liegen in verschiedenen Größen. Was nun?
Kein Problem!
Schreib uns einfach alle Maße in die Bestellanfrage – wir passen das Geschirr individuell an.
Welche Größe sollte ich nehmen?
Am besten die Größe, bei der deine Maße im Mittelwert liegt.
Muss ich beim Special Balance etwas beachten?
Ja. Bitte achte auf das exakte Bauchmaß – hierfür gibt es zusätzliche Angaben in der Messanleitung.
Mein Geschirr kippt zur Seite – was tun?
Schau dir unsere Patches an – sie können das Kippen meistens verringern.
Meine Katze läuft komisch mit dem Geschirr.
Dann buche gerne eine Beratung in der Rubrik Beratung – dann schauen wir zusammen.
Wie stelle ich mein Geschirr richtig ein?
Eine Anleitung findest du:
unter Geschirr-Einstellung,
oder du buchst eine Beratung für Unterstüzuing bei der Feinjustierung.
Gibt es farbige Steckverschlüsse?
Nein. Wir verwenden ausschließlich schwarze Steckverschlüsse, da diese in Stabilität und Qualität am zuverlässigsten sind.
Warum gibt es bei 15 mm keine farbigen Verstellschieber?
Aufgrund der derzeit fehlenden Qualitätsstandards bieten wir bei 15 mm keine farbigen Verstellschieber an.
Erst wenn die Materialqualität unseren Anforderungen entspricht, nehmen wir farbige Varianten ins Sortiment auf.